Por qué sentirse seguro es fundamental para compartir datos personales

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Jennifer Morris, consultora del Foro de Empresas y Discapacidad de Reino Unido (Business Disability Forum), destaca la importancia de la confianza y la seguridad psicológica para la recopilación de datos de los empleados.

En abril de 2021, el Foro de Empresas y Discapacidad de Reino Unido publicó un informe de investigación sobre la recopilación de datos mundiales sobre la discapacidad de los empleados (patrocinado por HSBC). Tras hablar con numerosas organizaciones mundiales para esta investigación, comprendimos toda la logística y las cuestiones jurídicas que debían considerarse. También aprendimos que existe el riesgo de olvidar lo más importante: a fin de cuentas, la decisión de compartir datos personales depende de cada uno.

Entre todos los desafíos que los participantes de la investigación identificaron en materia de recopilación de datos mundiales sobre discapacidad, los dos principales estaban relacionados con la falta de interés de los empleados por compartir sus datos. En esencia, si nuestros colegas no saben por qué estamos recopilando datos sobre ellos y qué vamos a hacer con estos datos, se mostrarán reacios a compartirlos.

Esto recalca la enorme importancia que tiene una cultura institucional que promueva la confianza y un clima de seguridad psicológica, para que las personas compartan sus identidades sin miedo al perjuicio.

Los líderes de las organizaciones desempeñan en este sentido un papel fundamental. Los encuestados señalaron el apoyo ejecutivo como el principal facilitador para la recopilación de datos. Los líderes son un modelo a seguir y propician comportamientos que fomentan un clima de seguridad y confianza; tienen la capacidad de hacer que la inclusión de la discapacidad incumba a todos; y tienen en sus manos manifestar sin sombra de duda la tolerancia cero con la discriminación por discapacidad.

En esencia, solicitar a los empleados sus ‘datos’ sobre discapacidad es en realidad una invitación a que todos hablen con franqueza sobre su identidad y compartan sus experiencias con sus empleadores y colegas… y, para ello, la confianza y la seguridad psicológica son factores clave.

 Si está interesado en obtener más información, los miembros y socios del Foro de Empresas y Discapacidad pueden acceder al informe Recopilación de datos sobre discapacidad de los empleados de todo el mundo completo. (en inglés)