Es un viaje, no una carrera: la historia de la inclusión de la discapacidad en MTN

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MTN Nigeria, una filial del Grupo MTN, es una organización impulsada por la inclusión y el respeto por la diversidad. La política de diversidad e inclusión de la empresa recoge sus compromisos y objetivos en cuatro áreas: personas con discapacidad, género, edad y etnia.

En octubre de 2021, a través de su condición de miembro de la Red de Empresas y Discapacidad de Nigeria, la empresa recibió apoyo técnico de Sightsavers para realizar una auditoría integral, para toda la organización, en materia de discapacidad y accesibilidad. Las recomendaciones de esta auditoría se plasmaron en un plan de acción que se está poniendo en práctica progresivamente y que consolida el camino de la empresa hacia la inclusión, con el objetivo de convertirse en una empresa que confía plenamente en la discapacidad.

El 2 de diciembre de 2022, la empresa organizó un evento para conmemorar el Día Internacional de las Personas con Discapacidad. Un magistrado superior con discapacidad y algunos académicos con discapacidad graduados de MTN que son beneficiarios de la rama filantrópica de la empresa, MTN Foundation, hablaron de soluciones transformadoras para el desarrollo de la inclusión, así como del papel de la innovación en el fomento de un mundo accesible y equitativo.

Antes de esto, la empresa ya empezó a eliminar las barreras relacionadas con la discapacidad en el proceso de contratación, formando a los gerentes sobre los sesgos inconscientes, incorporando a jóvenes talentos con discapacidad a la fuerza de trabajo e invirtiendo para que los lugares de trabajo sean accesibles. Además, la empresa comenzó a adquirir e instalar bucles magnéticos en los centros de atención al cliente de toda Nigeria; y distribuyó sillas de ruedas en los centros de atención al cliente y en algunas oficinas para su uso en caso de emergencia y luego hizo ajustes para que el mobiliario y los accesorios fueran accesibles para todos.

En MTN Nigeria, sabemos que esto es un viaje, no una carrera. La empresa se compromete a reconocer los derechos y el potencial de las personas con discapacidad como empleados, clientes y proveedores que deben tener las mismas oportunidades y contribuir al desarrollo empresarial y nacional.